Хоть на дворе и 21 век, но мы все равно для общения используем телефонную связь. Более молодое поколение предпочитает сотовые телефоны, а более старшее предпочитает иметь домашний телефон. В первом случае следить за достаточно просто, а вот в случае со стационарным телефоном или интернетом возникают вопросы.
Чтобы узнать ваш баланс на сотовом телефоне с сим-картой Ростелеком (Теле2), вам необходимо набрать запрос *105# и нажать на кнопку вызова. Сколько денег у вас осталось на счете, вы увидите прямо на экране телефона. Наиболее часто, люди узнают об окончании средств на счете, когда им отключают интернет или домашний телефон. Но полной уверенности в таких ситуациях нет и необходимо узнать имеется ли задолженность или же дело в техническом сбое на линии.
Способы узнать задолженность по лицевому счету Ростелеком
По домашнему телефону или интернету можно несколькими способами. Мы рассмотрим их в порядке популярности и доступности обычному человеку без особых технических навыков.
1) Позвонить в техподдержку клиентов
Самый простой способ - это звонок в службу технической поддержки клиентов Ростелекома. Это можно сделать, набрав бесплатный номер 8-800-100-0800 . Помимо этого номера, можно набрать дополнительный 8-800-181-1830 . Будьте готовы подождать вашей очереди и это ожидание может продлиться более 30 минут. Когда вам ответят, вы можете воспользоваться голосовыми подсказками и самостоятельно узнать размер долга. Можно переключиться на живого специалиста и узнать информацию прямо у него.
2) Воспользоваться личным кабинетом Ростелеком
Если интернет вам еще не отключили, то можно посетить ваш личный кабиент и узнать всю нужную информацию там. При отсутствии логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться там и сохранить эти данные в надежном месте. Это мощнейший инструмент, который вам еще не раз понадобится. Там можно подключать и отключать услуги, менять тарифный план, оформить бесплатную рассылку о состоянии счета на электронную почту или в виде смс-сообщений.
3) Посещение офиса Ростелеком
Любителям более традиционных вариантов мы можем предложить посетить ближайший к вам офис компании. Учтите, что там вам потребуется паспорт человека, на которого был заключен договор.
4) Посещение отделения Почты России
Если вы регулярно появляетесь в почтовом отделении, то узнать размер задолженности можно там. Там же можно и заплатить за домашний телефон, но нельзя за интернет. Просто назовите номер вашего телефона и внесите необходимую сумму денег, а сотрудник почты сделает все остальное за вас.
5) Банкомат Сбербанка
Осталось напомнить вам о возможности узнать размер долга и заплатить за услуги Ростелекома с помощью банкомата Сбербанка. Просто найдите функцию, которая показывает состояние счета на экране и воспользуйтесь ею. Она находится в разделе "пополнение услуги". Введите ваш номер телефона или номер договора, посмотрите состояние счета, а затем пополните его при необходимости.
МГТС – крупнейшая компания по предоставлению мобильных коммуникаций в столице нашей Родины и московской области. Организация завоевала уважение тысяч пользователей высоким качеством предоставляемых услуг и стремлением безостановочно совершенствоваться. Ежедневно к сети подключаются новые пользователи, но они не всегда сразу знают, как узнать остаток МГТС на своем счету. Именно об этом мы поговорим в данной статье.
Все возможные способы манипуляций
Для того, чтобы избежать ситуации, которая предполагает отключение от мобильной сети/сети интернет, каждый пользователь (не зависимо от мобильного оператора) должен постоянно контролировать и обновлять свой баланс (или пакет оплаченных услуг). Осуществлять контроль можно несколькими методами. Если вы не знаете, как узнать остаток минут и трафика на МГТС, а также проверить баланс, внимательно изучите следующую информацию:
- Если вы хотите узнать количество рублей на счету, но вас не интересует лимит остальных услуг, наберите в тональном режиме устройства короткую команду *100#. Нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд экран вашего гаджета высветит текущий баланс мобильного номера. Пользуетесь тарифом, который включает определенный пакет минут, ММС/СМС и хотите узнать их остаток? Необходимая для манипуляции комбинация — *100*1#вызов. Для того, чтобы дисплей отобразил информацию об оставшемся трафике интернета, наберите *376#вызов. Все перечисленные запросы не тарифицируются, команды бесплатны, независимо от того, из какой части мира вы отправляете запрос.
- Любую информацию о вашем телефонном номере и подключенных на нем услугах можно узнать у оператора горячей линии МГТС. Позвоните по номеру 8-495-636-06-36, дождитесь ответа специалиста. Ответьте на необходимые вопросы консультанта, подтвердите свою личность данными паспорта, после чего озвучьте интересующую вас проблему.
- Также можно позвонить по номеру автоматической службы 8-495-707-44-55. Сервис удобен тем, что не нужно ждать, пока ответит оператор – все манипуляции производятся самостоятельно. Робот озвучит голосовое меню, предложив набрать нужную вам комбинацию, в зависимости от этого предоставит вам запрашиваемые данные. При этом личность подтверждать не стоит, автомат выдает информацию о том номере, с которого звонит пользователь.
- Еще один удобный способ – изучение лимита услуг номера с помощью авторизации в личном кабинете абонента МГТС. Для этого нужно посетить официальный сайт компании, после чего – персональный кабинет этого же ресурса. В качестве логина выступает номер телефона, пароль можно узнать у технической службы оператора. Подобный сервис самообслуживания позволяет контролировать баланс или пакеты подключенных услуг, подключать/отключать всевозможные опции и многое другое.
Вывод
Если вас не устраивают перечисленные способы, всегда остается возможность посетить офис представителей МГТС. Специалисты абонентского отдела ответят на все вопросы, решая вашу проблему. Перед посещением офиса компании настоятельно рекомендуется уточнить часы работы конкретного отдела и то, по какому расписанию организация принимают физические лица. Обязательно иметь с собой паспорт, подтверждающий то, что вы являетесь владельцем номера.
Помните, любой мобильный оператор предлагает своим клиентам функцию, позволяющую разговаривать/посещать интернет, используя кредитную линию. Как правило, сумма долга может достигать 3000 рублей. Возможность исключает блокировку мобильного номера, что очень удобно для пользователей, постоянно забывающих о пополнении баланса, однако злоупотреблять ей не стоит.
Мы рассмотрели, как узнать остаток минут и трафика на МГТС всеми возможными способами. Выберите последовательность, которая устраивает именно вас и без проблем контролируйте остаток трафика/финансов на своем мобильном устройстве.
