Примеры презентации: проекта, о себе, компании, стартапа. Как сделать презентацию: советы, программы, шаблоны Грамотная презентация компании пример

Статья, написанная с особым цинизмом. В ней простая, но очень мощная техника создания продающей презентации в красивой обертке. И все это безобразие — на примере 10 волшебных слайдов. Условно, конечно. Однако эта техника еще никогда меня не подводила…

В жизни каждого предпринимателя рано или поздно наступает момент, когда нужно выйти из зоны комфорта и публично выступить. Неважно, перед сотрудниками, на закрытом тренинге, конференции или перед советом директоров крупной компании. В крайнем случае — нужно просто составить горячее коммерческое предложение а-ля продающую презентацию (например, для поиска партнеров или инвесторов). И отправить по почте. Так сказать, с минимумом слов, максимумом смысла и воздействия.

Во всех этих ситуациях есть один простой, но мощный, универсальный шаблон. По правде говоря, я не сторонник шаблонных решений, однако подход, о котором я Вам сегодня хочу рассказать, еще никогда меня не подводил. Готовы? Устраивайтесь поудобнее, мы начинаем!

А теперь продолжим. В этой статье я наглядно покажу Вам, как создать продающую презентацию из 10-15 слайдов и перевести ее в эффектный дизайн с затратами от $0 (бесплатно) до $15 (900 рублей), без привлечения дизайнеров, верстальщиков или любых других исполнителей.

Продающая презентация с поправкой на систему

Первая вещь, которую нужно принять во внимание – как Вы планируете использовать презентацию. На общий алгоритм и структуру это почти не влияет. А вот на количество слайдов, текста и подачу – очень даже. Например, если Вы готовите презентацию для выступления, то у Вас будет больше слайдов (чтобы сделать выступление динамичным), меньше текста и больше графики. Текст на самих слайдах дополняет то, что Вы говорите, но не является основным источником информации.

В случае с горячим коммерческим предложением в виде презентации (которую Вы отправляете по почте), текст – это основной источник информации, и он доминирует. Но и здесь важно знать меру. На одном слайде не должно быть больше 40-50 слов текста. В противном случае возрастает риск утомить читателя со всеми вытекающими последствиями.

И еще. Всегда важно помнить, в чем Ваша основная задача. Если презентация продающая, то задача – именно продать (неважно, что: проект, идею, себя и т.д.). И здесь Вы либо продаете, либо нет. Третьего не дано. Другими словами, критерий оценки эффективности очень простой: есть результат или нет результата.

Структура продающей презентации

Теперь переходим к практике и разработке продающих слайдов с наглядными примерами. Условно всю презентацию можно разделить на 10 блоков (в минимальной реализации – 10 слайдов). У каждого блока – своя задача.

Слайд №1 – титульный

На этом слайде размещается либо заголовок и логотип компании (если презентация отправляется по почте), либо название доклада и ФИО спикера (если презентация для выступления). В обоих случаях заголовок/тему можно подвести под формулу 4U для усиления эффекта.

В качестве демонстрации я буду показывать слайды о продающей презентации. Моя задача — продать Вам эту технику, чтобы Вы взяли ее на вооружение.

Пример первого (титульного) слайда.

Слайд №2 – проблема (боль)

С первого взгляда может показаться, что слайд простой. И в теории это действительно так. Казалось бы, написали о проблеме целевой аудитории, и можно считать, что задача наполовину решена. Сложности начинаются на практике, когда Вам нужно не только найти проблему аудитории, но и сформулировать ее на понятном людям языке.

Я столкнулся с подобной ситуацией, когда готовил презентацию услуг интернет-маркетинга для собственника одного крупного холдинга. Казалось бы, боль лежит на поверхности: “реклама нерентабельна” — бери да используй. Но именно здесь и крылась ловушка. Собственника в моем случае беспокоили иные аспекты в иных формулировках: “деньги потратили, а результата нет”, “Никто не берет ответственность” и т.д. Вроде бы все в смежных плоскостях, однако именно от формулировки зачастую зависит, “попадаете” вы в целевую аудиторию или нет. Тот самый момент, когда важно не только то, что Вы говорите, но и то, как Вы это делаете.

Мне в этом плане повезло. У меня была возможность предметно пообщаться с человеком, прежде чем отправлять презентацию, и благодаря этому появилась возможность откалибровать проблему и сделать слайд максимально эффективным. В противном случае пришлось бы идти по граблям и учиться на ошибках и неудачах, что критично, т.к. иногда второго шанса может и не быть.

Порой бывает так, что проблем несколько, поэтому блок может занимать не один, а несколько слайдов. Это особенно актуально, когда Вы делаете презентацию для публичного выступления.

В примере ниже я позволю себе взять частный случай «боли», чтобы слайд был максимально показателен. Он вряд ли актуален для Вас, но зато наглядно показывает прием в действии. Чем точнее Вы описываете проблему и чем ближе она читателю — тем более сильное впечатление производит Ваша презентация.

Пример второго слайда продающей презентации — описание проблемы.

Слайд №3 – усилитель

А вот и первый секретный компонент. Многие ограничиваются одной лишь проблемой, но можно пойти дальше: усилить проблему, показать ее масштаб, актуальность и последствия. Если визуализировать, то во втором слайде Вы указываете на мозоль аудитории, а в третьем – начинаете на нее давить. С особым садизмом. Плюс такого подхода – когда вы попадаете в «боль», Вас очень внимательно слушают (читают каждое слово в Вашем КП).

В качестве усилителя идеально подойдут последствия проблемы, выраженные в понятных аудитории единицах (деньгах, времени, клиентах, сопутствующих проблемах). Например, есть проблема: сотрудники сидят по 2-3 часа в день в соцсетях. Переводим все это безобразие в деньги – получаем первый усилитель. А затем культивируем сам эффект потери времени, получаем недополученную прибыль, потерю клиентов и пр. Это второй усилитель.

Другими словами, усилитель – это антивыгода, или ответ на вопрос, во что оборачивается проблема для аудитории.

Важно: этот слайд еще и, своего рода, лакмусовая бумажка для оценки проблемы. Если для проблемы нет усилителя или он, мягко говоря, неубедительный, то это тревожный сигнал, и стоит пересмотреть содержание второго слайда.

Пример слайда с усилителем.

Слайд №4 – решение (оффер)

На этом слайде концентрация внимания аудитории максимальна. И именно это тот самый слайд, который делает Вашу презентацию продающей. Самое время сделать предложение, от которого люди не могут отказаться — . На этом слайде Вы показываете аудитории Ваш товар или услугу как решение описанной выше проблемы.

Другими словами, самое время ответить на вопрос “Что Вы предлагаете, и как это помогает клиенту?”.

Пример четвертого слайда: оффер как решение проблемы аудитории.

Слайд №5 – технология

Вы представили свой продукт и услугу как решение проблемы целевой аудитории. Теперь самое время наглядно показать, каким образом товар или услуга решает эту проблему. В противном случае есть риск получить незакрытое возражение. Другими словами, на этом слайде Вы отвечаете на вопрос “Как?”.

В этом моменте также могут быть вариации и несколько слайдов. Например, в описанной выше презентации по интернет-маркетингу я на каждом слайде отдельно показывал каждое направление и то, какой вклад оно вносит в решение проблемы клиента. В примере ниже я покажу один слайд, чтобы максимально раскрыть принцип.

Пример пятого слайда продающей презентации: технология, или как это работает.

Слайд №6 – доказательство

На этом этапе Вы уже достаточно заинтересовали аудиторию, однако доверия к Вашим словам у нее еще нет. Чтобы его вызвать, нужно доказать, что все сказанное Вами – правда. Для этого идеально подходят кейсы. Покажите, как с помощью Вашего товара или услуги другие люди уже решили проблему. Здесь на Вас идеально работает психологический триггер контраста (до/после).

Если кейсов несколько – лучше разместить их не на одном, а на нескольких слайдах. Так их и воспринимать проще, и ценность каждого кейса в глазах аудитории выше.

Пример шестого слайда — кейсы как доказательство правдивости Ваших слов.

Слайд №7 — цена вопроса

Если все предыдущие шесть слайдов Вы сделали правильно, то сейчас у Вашей аудитории в голове крутится только один вопрос: “Сколько? Сколько это стоит?”. И здесь мы, словно предугадывая вопрос людей, называем цену.

В случае с ценой есть одна маленькая хитрость. Дело в том, что как только Вы назвали стоимость, люди начинают для себя решать: покупать или нет. Условно, это выбор между двумя вариантами, один из которых для Вас нежелателен. Чтобы увеличить вероятность выбора в Вашу пользу, опытные копирайтеры дают не одну цену, а несколько — в виде пакетов или тарифных планов. Их, как правило, три-четыре. И у каждого своя задача.

Первый пакет самый дешевый (чтобы можно было демпинговать), но имеет ряд недостатков, с которыми человек должен мириться.
Второй или третий пакет – оптимальный, его часто выделяют графически а-ля «хит продаж».
Четвертый пакет – самый дорогой и затратный, его цена заметно выше, однако по фактической ценности он сопоставим с предыдущим пакетом. Его основная задача – показать контраст, что основной пакет не такой уж и дорогой.

Пример седьмого слайда презентации: пакеты со стоимостью.

Вообще, контраст – это удивительный триггер. Представьте, что Вы купили автомобиль, скажем, за $20 000. Вам предлагают докупить еще коврики и защитную сетку для радиатора за $200. Вы соглашаетесь, потому что по сравнению с уже потраченной суммой $200 кажется мизером.

Теперь другая ситуация. У Вас нет ковриков, и Вы пригнали автомобиль на техническое обслуживание, стоимостью $100. Вам предлагают купить все те же коврики за $200. Скорее всего, от такого предложения Вы откажетесь. Опять же, все дело в контрасте восприятия.

Слайд №8 – возражения

Какое бы заманчивое предложение Вы ни сделали, у аудитории всегда остаются вопросы или возражения. Причем самые разные, начиная от “Слишком дорого!” и заканчивая “А кто вы такие?”. Начиная с этого слайда – самое время закрыть возражения, вызвав тем самым дополнительное доверие.

Правило здесь простое: обработчик для каждого возражения размещаем на отдельном слайде. В качестве примера — закрытие возражения «Можно ли доверять автору этой статьи?»

Пример слайда с обработкой возражений.

Другие популярные блоки — это блок «О компании», «Наши клиенты», «Отзывы», «Сертификаты и награды» и т.д.

Обратите внимание: речь о самом продавце заходит только на восьмом слайде, а не на первом-втором. Многие допускают грубую ошибку, когда еще не вызвав интереса у аудитории начинают рассказывать о себе. Поставьте себя на место читателя или слушателя. Вам будет интересен рассказ о совершенно неизвестных Вам людях или компаниях?

Слайд №9 – резюме и выгоды

Если Вы постоянный читатель моего блога, то наверняка заметили, что в продающей презентации подход к размещению выгод отличается от, например, где выгоды идут сразу после оффера.

Все дело в специфике презентаций. Здесь мы используем выгоды как усилитель всего сказанного, подводя итог, чтобы затем «закрыть» человека на нужное нам целевое действие. Посмотрите пример.

Пример демонстрации выгод как итога коммерческой презентации.

Слайд №10 – призыв к действию

Кульминация продающей презентации и один из важнейших блоков – Вы призываете человека совершить нужное Вам целевое действие. Другими словами, даете ему четкую установку, отвечая на вопрос: “Что дальше?”. На этом же слайде у Вас может быть дополнительное предложение с дедлайном (ключевой атрибут для продажи со сцены).

Если у Вас некоммерческий доклад, и Вы хотите вовлечь аудиторию в дискуссию – призовите ее задать Вам вопросы. При этом старайтесь избегать тупиковых слайдов а-ля “Спасибо за внимание!”, потому что они, как правило, снижают конверсию.

Пример заключительного слайда презентации: призыв к действию и четкая инструкция, что делать дальше.

Дизайн продающей презентации

Вы продумали структуру, написали текст и создали прототип презентации. Вы молодец и довольны собой. Но не отправлять же презентацию в таком виде клиенту или организаторам конференции! Непрезентабельно. И здесь есть три варианта решения.

Воспользоваться бесплатными шаблонами. Идеальный вариант, когда нужно сделать все быстро, просто и со вкусом. Есть масса бесплатных шаблонов презентаций для Google Slides, Microsoft Power Point или Keynote. Они позволяют задать общий стиль, но ничего не делают с изображениями. Этот момент можно обойти, если воспользоваться бесплатными векторными изображениями, которые также без проблем можно найти в поисковиках. Презентацию для примера в этой статье я сделал именно по этому пути. Быстро, просто и эффективно. На все про все ушло чуть больше часа.

Воспользоваться услугами дизайнера. Другая крайность и самый дорогой вариант. Используется только для ключевых задач и то, как правило, только в крупных компаниях. Держать в штате дизайнера – удовольствие не из дешевых. Более-менее хорошие специалисты стоят $800-1200 в месяц. Сделать дизайн презентации на условиях разового сотрудничества обойдется в $150-300. В условиях ограниченного бюджета влетает в копеечку.

Использовать готовые платные коммерческие шаблоны. К этому способу я прибегаю время от времени. По сути, это улучшенный вариант №1. Вы получаете шаблон со всеми необходимыми шрифтами, иконкам и графикой в едином стиле и одном архиве. Стоит такое удовольствие в среднем $7-15 (400-900 рублей). Очень много качественных шаблонов есть на сайте GraphicRiver.net (этот сайт входит в состав гигантского рынка Envato Market, который владеет такими площадками как Themeforest, Videohive, CodeCanyon, Audiojungle и другими). Все шаблоны для презентаций можно условно разделить на три вида: для Google Slides, для MS PowerPoint и для Keynote. Как я писал выше, я отдаю предпочтение первому варианту. Вы же можете выбрать тот, с которым удобнее работать Вам.

Пример продающей презентации целиком

Вот как выглядит презентация целиком, все слайды с первого по десятый. Еще одно достоинство Google слайдов — возможность встраивать презентации куда угодно из «облака».

Резюме

Сегодня мы рассмотрели простой и быстрый способ создать презентацию для продажи идей, товаров или услуг и обернуть ее в приличный дизайн с минимальными затратами. Единственное, напоминаю, что при разработке слайдов нужно помнить про количество слов (их не должно быть более 40 на слайд). Также обратите внимание, что шрифт должен быть читабелен даже с дальних рядов конференц-зала, особенно если у людей слабое зрение.

Наконец, помните, что половина успеха – это правильно определить и сформулировать проблему целевой аудиторию. Причем проблему реальную, а не выдуманную. И предложить актуальное решение. И все у Вас получится. Главное – пробуйте!

P.P.S. Есть вопросы? Задайте в комментариях!

Мы живем в удивительное время. Мир стремительно меняется, и к 2020 году цифровая вселенная вырастет в десятки раз. Станет еще больше разнообразного контента, воспринимать его нашему перегруженному мозгу будет все сложнее.

Чтобы справиться с таким наплывом информации, нужно учиться ее правильно структурировать и презентовать.

Как создать эффективную презентацию и каких ошибок избежать в процессе?

Правило 1. Вовлекайте с помощью контента

На одной из лекций меня спросили: «Александр, какой вы видите успешную презентацию?» . Я долго думал, искал аргументы, ведь успех в этом деле состоит из множества факторов.

Прежде всего — интересный, структурированный и удачно поданный контент.

Такой, чтобы во время презентации слушатель заглянул в телефон лишь с одной целью - фотографировать слайды, а не проверять ленту Facebook.

Чтобы у него горели глаза и появилось желание создавать.

Но как понять, готова ли аудитория, интересно ли ей, насколько она вовлечена?

Для начала нужно смириться с важным фактом: люди не ходят думать и напрягаться. И, скорее всего, им наплевать на вашу презентацию. Однако то, как вы презентуете и что они увидят, сможет изменить их мнение.

Дейв Паради — специалист по презентациям, провел на своем сайте исследование.

Он задал людям вопрос: что им не нравится в презентациях? На основе тысяч ответов людей он сформировал два важных замечания для любого спикера.

Правило 2. Не читайте текст со слайдов

69% респонедентов ответили, что терпеть не могут, когда спикер повторяет текст, размещенный на слайдах его презентации . Вы должны своими словами объяснять информацию на каждом из слайдов. В противном случае рискуете, что ваша аудитория просто уснет.

Правило 3. Не "мельчите" :)

48% людей не переносят слишком мелкий шрифт в презентации. Вы можете придумать гениальный текст для каждого слайда, но весь ваш креатив пойдет насмарку, если этот текст невозможно будет прочитать.

Правило 4. Шутите и будьте искренними

Уилл Стефан на TED-x умеет посмеяться над собой даже во время важных презентаций.

Посмотрите. Сделайте вывод. Улыбнитесь. Зал оценит вашу легкость в общении и простоту речи.

Правило 5. Используйте правильные шрифты

В 2012 году The New York Times проводил эксперимент под названием «Вы оптимист или пессимист?».

Его участники должны были прочесть отрывок из книги и ответить «да» или «нет» на несколько вопросов.

Цель эксперимента: определить, влияет ли шрифт на доверие читателя к тексту.

Участвовали сорок тысяч человек, которым показывали один и тот же абзац, набранный разными шрифтами: Comic Sans, Computer Modern, Georgia, Trebuchet, Baskerville, Helvetica.

Результат таков: текст, написанный шрифтами Comic Sans и Helvetica, не вызвал у читателей доверия, а вот шрифт Baskerville, наоборот, получил согласие и одобрение. По словам психологов, это связано с его формальным видом.

Правило 6. Визуализируйте

Все мы по-разному воспринимаем информацию. Говоришь человеку: сделай красивую презентацию. В своей голове рисуешь конкретный пример.

И даже не догадываешься, что в его мыслях красивая презентация выглядит совсем по-другому.

Поэтому лучше показать пять картинок, чем один раз объяснить все на словах.

Перед выступлением вам нужно подобрать четкие иллюстрации вашего ключевого послания. Не важно, что вы продаете - ланч-боксы, свои консультации или страхование жизни.

Покажите своей аудитории пять картинок

Вы

Ваш продукт

Преимущества вашего продукта

Счастливые покупатели

Показатели вашего успеха

Правило 7. Упрощайте

Большинство людей думает, что делать презентацию на белом фоне — скучно и непрофессионально. Они убеждены, что стоит изменить цвет — произойдёт «магия» и клиент сразу примет заказ. Но это заблуждение.

Мы стараемся «приукрасить» слайд большим количеством объектов, хотя можем объяснить его суть одним словом или картинкой.

Ваша цель заключается не в том, чтобы достичь уровня мастерства Рембрандта. Излишне детальный и проработанный рисунок только отвлекает аудиторию от идеи, которую вы намерены донести. (Дэн Роэм, автор книги «Визуальное мышление»)

Используя иллюстрации и минимум текста, мы помогаем донести наши мысли слушателям и захватываем их внимание.

Меньше — не значит скучнее. Дизайну однодолларовой банкноты более 150 лет, и из года в год она становится только лучше.

Ее постоянно визуально меняют, оставляя на купюре лишь самое важное. Сегодня банкнота прекрасна в своей простоте.

Правило 8. Репетируйте свое выступление

Если у вас нет времени на то, чтобы подготовить презентацию, почему клиент должен уделять ей время? Как вы выйдете в зал? Что скажете в первую очередь? На вашем ноутбуке будет десять процентов заряда, и где вы рассчитываете найти розетку? Прорепетируете ли вы несколько сценариев и свою речь?

Ответ на все вопросы один: к важным встречам и презентациям нужно готовиться. Недостаточно создать презентацию с крутым контентом и картинками, нужно уметь её подать. На выступлении вас должны понять, услышать и принять.

Создание эффективной презентации — это не просто добавить в слайды крутой контент и картинки, это умение подать их. На выступлении вас должны понять, услышать и принять.)

Представьте: приходит человек в зал и начинает метаться — то 1-й слайд, то 7-й, потом обратно к 3-му. Переживает, волнуется, забывает. Поймете ли вы что-нибудь? Не думаю.

Люди очень хорошо чувствуют других людей. Когда вы не готовы, не уверены — это видно на расстоянии. Поэтому мой совет: минимум три раза прорепетируйте свою презентацию перед зеркалом.

Встречают по обложке

Представьте, вы пришли на встречу, поразили всех классной презентацией, добавили в друзья на фейсбуке того, кому «продавали», а у вас на аватарке цветочек или череп.

Во-первых, это странно. Во-вторых, через две недели, когда вы напишете человеку в мессенджере, он не вспомнит вашего лица.

Откройте мессенджер. Если на аватарке увидите буквы или человека, который повернут к вам спиной, вспомните ли вы лицо собеседника без его имени?

Презентации преображают. Это не обязательно означает, что они меняют аудиторию. Такое тоже может произойти, но я сейчас говорю не об этом. Презентации преображают вас и ваши собственные идеи. Речь не о том, что с их помощью вы станете богатыми и знаменитыми. Речь о том, что вы станете другими, лучшими людьми. Вы станете более знающими, более понимающими, более искренними и более страстными. (Алексей Каптерев, эксперт по презентациям)

Какой бы классной ни была ваша презентация в PowerPoint, если у вас на аватарке будет картинка в плохом разрешении — про презентацию забудут.

Помните, что ваш профиль на фейсбуке продаёт в то время, пока вы спите. На него заходят, читают, ищут что-то интересное. Визуальное оформление вашей страницы очень важно.

Могу я попросить вас сделать одну вещь? Загрузите на фейсбук свою аватарку на белом фоне и сделайте обложку, на которой будет ваша фотография и краткое описание, чем вы занимаетесь.

Со временем вы поймете, что «встречают по обложке», и получите конкретный результат от коммуникации.

Презентация почтой: 5 лайфхаков

Презентация перед аудиторией существенно отличается о той, которую вам нужно отправить почтой.

На что я советую обратить внимание перед отправкой презентации клиенту:

Титульный слайд всегда продает. Ваша первая картинка должна быть провокационной, необычной. Смотря на нее, человек должен хотеть узнать больше.

Исправь немного ты речь

свою, чтобы не было беды.

В.Шеспир "Король Лир" .

Кредо предпринимателя : «Я презентую, значит я существую». Презентация очень эффективный способ достичь соглашения по любому вопросу. Закрепление партнерства, привлечение инвестиций, Совершение сделки и многое другое. Ключ к успеху презентаций - ее краткая, простая и эффективная форма. Для того чтобы ваша аудитория смогла слушать вас более сосредоточенно, ответьте в первые несколько минут - чем занимается ваша компания или что из себя представляет ваш проект! Если это будет сделано в начале, аудитория прости вам парочку лирических отступлений по ходу презентации. К сожалению, многие предприниматели убеждены, что в начале должно быть приветствие, затем автобиография итд. Они считают, что аудитория должна сама догадаться о чем же презентация. Это чудовищная ошибка.

В первую очередь разъясните, что вы делаете, и тогда ваша публика сможет постичь основы вашего бизнеса. Будьте кратки и предельно конкретны:

Мы продаем программное обеспечение

Мы предлагаем оборудование

Мы учим детей из неимущих семей

Мы консультационная компания итд.

Но помните, что значимость того что вы говорите не всегда самоочевидна , для вас очевидно, для других - нет! Каждый раз делая заявление, представьте что аудитория задает вам вопрос: « И что с того?».

Ответьте произнеся магическое слово «Например....» и конкретизируйте свой ответ рассказом о результатах или изложите сценарии реального применения каой-либо функции вашего продукта или услуги.

Помните, что нет более могущественного приема , чем комбинация ответа на вопрос «Что с того?» и фразы начинающейся со слова «Например...» Например, наш слуховой аппарат использует цифровую обработку сигнала.

И что с того?

Наш прибор повышает чистоту звука и находясь на вечеринке, среди гула многих голосов вы сможете ясно различать что говорят именно вам. Или:

Мы обеспечиваем 128-бигное шифрование в портативном устройстве

И что с того?

Взломать систему практически не возможно, находясь в отеле вы сможете спокойно звонить в офис, ваш разговор надежно защищен от прослушивания.

Необходимо знать аудиторию .

Начинающие предприниматели убеждены, что в основе успешной презентации лежит способность «пускать пыль в глаза». Это ошибка. В основе презентации исследования проведенные до начала встречи.

Необходимо выяснить:

Какие три факта о нашей компании вы хотите узнать в первую очередь?

Что конкретно в нашей концепции привлекло вас и убедило организовать данную встречу?

Есть ли какие-нибудь темы, вопросы или подводные камни, к которым я должен быть готов к началу встречи?

Зайдите на сайт организации пригласившей вас и выясните:

Просмотрите все отраслевые контракты организации

Просмотрите отчеты

Выясните историю организации, программное заявление, кто инвесторы, основатель

Менеджмент - что за люди там работают, где они работали до этого, чем увлекаются, с какими организациями сотрудничают.

Какова текущая деятельность организации. Вопросы в этой области могут варьировать в зависимости от типа вашего предприятия и от того чего вы хотите добиться.

Исходя из полученной информации предусмотрите все возможные вопросы и путем мозгового штурма выработайте ответы, связки и повороты рассказа, чтобы сделать вашу презентацию интересной. стоя перед аудиторией не будет времени все это изобретать!

Соблюдайте правило 10 / 20 / 30

Слишком короткая презентация побуждает слушателей задавать вопросы. Вот простой принцип содержания длительности и оформления презентации:

10 слайдов

30 размер текста.

Нужно стремится к тому чтобы аудитория запомнила в презентации одну вещь - ЧЕМ ЗАНИМАЕТСЯ ВАША КОМПАНИЯ. Это гарантия того что презентация будет лучше чем у 90% конкурентов. Цель сообщить о себе достаточную и всеобъемлющую информацию. Достаточная чтобы перейти к следующему этапу - привлечь капитал и далее познакомиться с большим числом партнеров фирмы. Цель презентации - ЗАКЛЮЧИТЬ СДЕЛКУ! Поэтому слайдов надо не много, не более 10, это позволит зрителям сконцентрироваться на самом важном. В общей сложности слайдов не должно быть более 20, чем меньше слайдов, тем состоятельнее ваша идея.

Презентации бывают:

Перед потенциальными инвесторами

Перед потенциальными покупателями

Перед потенциальными партнерами

Все они различаются по своей структуре.

Вот основа любой презентации.

1-й слайд Содержание , название компании, ваше имя и должность, контактная информация.

Пока аудитория изучает вы говорите чем занимается компания. Мы продаем ПО или мы школа, итд.

Решаемые задачи . Опишите неудобства, которые вы помогаете устранить посредством вашего проекта.

Бизнес модель . Объясните, кто вам платит деньги, как и кто распространяет продукцию, назовите валовую прибыль. Упомяните названия компаний которые уже используют вашу продукцию.

Секрет успеха . Опишите технологию, формулу, составляющие секрета успеха продукта или услуги. Чем меньше текста и больше графиков и диаграмм на этом слайде тем лучше.

Маркетинг и продажи . Объясните как вы планируете выйти на покупателей, опишите ваши рычаги маркетингового влияния, убедите аудиторию что ваша стратегия выхода на рынок продумана и эффективна.

Конкуренция . представьте полный обзор конкурентной среды. Пусть лучше он будет излишне подробным чем недостаточным. Не принижайте конкурентов. Инвесторы хотят знать чем хороши вы, а не чем плохи конкуренты.

Управленческая команда . Опишите ключевых игроков команды, не бойтесь показать не совершенство вашей команды. У всех стартапов есть слабое звено, важно что вы его понимаете.

Финансовый прогноз и ключевые показатели . Представьте прогноз на 5 лет вперед.

Речь не только о деньгах, но и о числе клиентов........

Текущий статус достижений на данный момент . Разъясните текущий статус ваших продукта или услуг.

Наша миссия Стать признанным лидером в области логистики на территории СНГ Наши приоритеты: –Выявление и наиболее полное удовлетворение постоянно растущих потребностей клиентов. –Достижение технологического и инновационного лидерства. –Постоянное повышение профессионального уровня сотрудников. –Поддержание стабильной прибыльности. –Завоевание доверия потребителей и сотрудников, являясь необходимой частью социальной и коммерческой инфраструктуры общества.

Инстар в цифрах Год основания компании г. Персонал – более 500 человек. Количество филиалов в России, Украине, Белоруссии, Туркменистане и Казахстане – 25. Количество собственных складских терминалов - 3 Оборот в 2009 г млн.$ (по группе компаний)

Наши услуги: Управление логистикой (3PL) Проектные поставки Дистрибуция Авиаперевозки Автомобильные перевозки Морские перевозки Железнодорожные перевозки Мультимодальные перевозки Перевозки крупногабаритных и негабаритных грузов Таможенное оформление Технический сервис Доставка МТР до месторождений по зимникам

IATA Сертификат Свидетельство ФТС РФ о включении в реестр таможенных брокеров компании Smart Logistics, входящую в группу компаний Instar Logistics Лицензия УФСБ на осуществление работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну Сертификат соответствия гражданской авиации РФ и разрешение Космического Агентства для работ по Федеральным космическим программам Наши лицензии

Авиакосмический сектор Alcatel Space Alcatel Space Роскосмос Роскосмос НПО «Энергомаш» НПО «Энергомаш» АХК «Сухой» АХК «Сухой» НПО «Сатурн» НПО «Сатурн» НПО «ПМ» НПО «ПМ» Вертолёты Камов Вертолёты Камов P&W P&W РСК МИГ РСК МИГ САТУРН САТУРН Казанские Вертолёты Казанские Вертолёты Наши Клиенты

Телекоммуникационный сектор Motorola Motorola Xerox Xerox Epson Epson Siemens Siemens Huawei Huawei Intel Intel Sun Sun General Electric General Electric IskraTel IskraTel LG Electronics LG Electronics Honeywell Honeywell Samsung Electronics Samsung Electronics Cisco System Cisco System HP HP Microsoft Microsoft Uralsviazinform Uralsviazinform Lucent Technologies Lucent Technologies

Топливно-энергетический сектор «ЛУКОЙЛ» «SСHLUMBERGER» «Юганскнефтегаз» «Carbo Ceramics» «Интегра» «ОАО Группа ГМС» «GE Oil & Gas» «Технопромэкспорт» «ФСК, РАО ЕЭС» «Ванкорнефть» «РусГазИнжениринг» «МБВ РусДизель» «Newco Well Services» «AREVA» «ИНТЕРТЕХЭЛЕКТРО- НОВАЯ ГЕНЕРАЦИЯ» «Weatherford» «Нефтегазовые системы» «Энергокаскад» «Nalco» «Оксет»

Сервис, оказываемый на регулярной основе Импорт МТР Комплексная услуга по таможенному оформлению под лицензию таможенного брокера Смарт Лоджистикс 0542/00 и доставке до места Управление регулярными поставками материалов и химикатов на международных консолидированных направлениях с дистрибуцией до локальных баз на месторождениях

Бронирование средств доставки собственными силами или с помощью глобальных партнёров Проверка сопроводительных документов и подготовка к ТО Доставка до СВХ или ВЗТК Управление регулярными поставками материалов и химикатов на международных консолидированных направлениях Импорт МТР Услуги: Ваши выгоды: Экономия времени на проработку Использование нашего опыта и экспертизы Использование надежных партнеров и проверенных средств доставки Снижение риска срывов сроков доставки при использовании нескольких подрядчиков Лучшее транзитное время за счет грамотной и детальной проработки

Организация таможенного оформления под лицензию таможенного брокера Смарт Лоджистикс 0542/00 на регулярной основе с привлечением собственных сертифицированных специалистов Возможность предоставления сервиса по таможенному оформлению во всех городах России и СНГ Оформление сложных режимов (временный ввоз/вывоз, переработка вне таможенной территории, оформление оборудования в уставной капитал и т.д.) Организация доставки до пункта назначения всеми видами транспорта Консультирование по внешнеторговым контрактам Комплексная услуга по таможенному оформлению и доставки до места назначения Услуги: Ваши выгоды: Минимальное время таможенного оформления на счет знания вашей номенклатуры товаров Использование нашего опыта и экспертизы, наличие баз данных по товарам Минимизация расходов по сертификации Предоставление дополнительных услуг Согласованные сроки доставки до пункта назначения Возможность ведения и предоставления баз данных

Размещение материалов и химикатов на складах Возможность предоставления сервиса в Сургуте, Тюмени. Дистрибуция со складов до месторождений/площадок по согласованным графикам Ведение баз данных и вспомогательные услуги (маркировка, упаковка и т.п.) Услуги: Ваши выгоды: Планирование поставок на площадки/месторождения по согласованному графику Экономия средств при использование наших складов (в т.ч. теплых) Возможность отслеживания грузов Предоставление дополнительных услуг Согласованные сроки доставки и график отгрузок до месторождений Ведение баз данных Управление регулярными поставками материалов и химикатов с дистрибуцией до месторождений

Управление регулярными поставками материалов и химикатов на международных консолидированных направлениях с дистрибуцией до локальных баз на месторождениях Хьюстон Абердин С-Петербург Москва Сахалин Сингапур Сургут Находка Архангельск Китай Организация и управление товародвижением грузов на международных консолидированных направлениях с доставкой до региона месторождений (Западная Сибирь), дистрибуцией до баз на месторождения или кустов скважин. Учёт информации товародвижения, ежедневное отслеживание в логистической информационной системе Расчёт добавленной логистической стоимости отдельных позиций груза, разнесение логистических затрат по ЦФУ Клиента Консолидация мелких партий груза по основным международным и внутрироссийским направлениям (Хьюстон MOW,SPB; Абердин MOW,SPB,ARKH; MOW Пыть-Ях /Сургут(Hub) и т.д.)

Дистрибуция – ключевой элемент цикла доставки грузов Тюмень Пыть-Ях Нефтеюганск Мегион Радужный Стрежевой Нижневартовск Ноябрьск Муравленко Новый Уренгой Западное направление Сургут Северное направление Восточное направление Доставка по отдельным направлениям Дистрибуция оптимизируется по трём направлениям доставки – Север, Запад, Восток Использование кругорейсов по направлениям, позволяющее экономить до 30% Наличие парка различных ТС – позволяет оптимизировать расходы на тонно /км (до 30%)

Операции ДЦ в Сургуте Приём грузов в Сургуте автомобильным, железнодорожным и авиатранспортом. Управление товарными потоками на складе. ТО под свою брокерскую лицензию. Отгрузка со склада по железной дороге, авиатранспортом, а также через речной порт. Дополнительные операции – переупаковка, паллетирование и т.п., по согласованию.

Сервис, оказываемый на проектной основе Управление поставкой проектных грузов «от двери до двери» Управление проектами по организации и проведению таможенного оформления грузов под лицензию таможенного брокера Смарт Лоджистикс 0542/00 Управление регулярными поставками материалов и химикатов на международных консолидированных направлениях с дистрибуцией до локальных баз на месторождениях Организация управления доставки МТР на буровые площадки месторождений по зимникам

Управление поставкой проектных грузов «от двери до двери» Услуги: Разработка и описание оптимальной технологической схемы доставки груза с рекомендациями по оптимизации габаритов груза в отгрузочной спецификации Предварительное проведение сюрвейев маршрута доставки Разработка и организация исполнения инженерной оснастки для перевозки и технологии перевалки грузов Предварительное получение разрешений на перевозку в оптимальных габаритах Оперативное управление доставкой грузовых партий по утверждённой схеме Котирование предварительного бюджета перевозки Разработка собственными инженерами размещения на транспортных средствах негабаритных грузов (в т.ч. с использованием нестандартных методов разгрузки) Ваши выгоды: Возможность планирования бюджета по согласованию проекта, маршрутов и тарифов Использование нашего опыта и экспертизы, снижение риска штрафов из-за простоев и опозданий Использование надежных партнеров и проверенных средств доставки Снижение риска срывов сроков при использовании нескольких подрядчиков Лучшее транзитное время за счет грамотной и детальной проработки

Некоторые примеры выполненных проектов в (2005 – 2008 гг.) 1. Транспортировка из Хьюстона (США) в Белгород (Россия) двух газотурбинных установок. Заказчик: ОАО «ТГК-4» Белгородская региональная генерация Поставщик оборудования: GE Оборудование, отправленное на морских судах, было перегружено в украинском порту Мариуполь на специализированный автотранспорт и доставлено на стройплощадку в Белгороде (40 автомашин с тяжеловесным и негабаритным оборудованием, общим весом кг, 176 грузовых мест). Таможенное оформление в Белгородской таможне производилось по одному классификационному коду в соответствии с Предварительным классификационным решением ФТС России по ставке таможенной пошлины 5%.

2. Перевозка 2-х комплектов гидрогенераторов из Санкт-Петербурга в Анголу. Заказчик: ОАО «ВО «Технопромэкспорт», Поставщик оборудования: ОАО «Силовые машины» Перевозки выполнялись как с использованием линейного судоходства, так и фрахтованием специализированного трампового тоннажа. В порту Луанда была организована перегрузка на автотранспорт негабаритных и тяжеловесных грузовых мест (единичной массой до 80 т) и доставлены на монтажную площадку ГЭС "Капанда".

3. Перевозка комплекта турбины из Санкт- Петербурга в Ирак. Заказчик: ОАО «ВО «Технопромэкспорт» Поставщик оборудования: ОАО «Силовые машины» Компания осуществила полный комплекс услуг по мультимодальному транспортному экспедированию с фрахтованием морского судна до Турецкого порта Искендерун и организацией автомобильной доставки всего оборудования на склад получателя в Ираке.

4. Перевозка 2-х комплектов рабочих колес турбин из Санкт-Петербурга в Братск. Поставщик оборудования: ОАО «Силовые машины» Выполнена транспортировка рабочего колеса турбины для Братской ГЭС диаметром 6 м и массой 85 т. В обязанности компании входила организация погрузо-разгрузочных операций на Ан-124 "Руслан" и наземной перевозки в Санкт- Петербурге и Братске.

5. Полный комплекс транспортно-экспедиторского обслуживания по перевозке 10-ти комплектов мобильных газотурбинных электростанций. Заказчик: ОАО «ВО «Технопромэкспорт»» Поставщик оборудования: Pratt&Whitney, ABB Модули электростанций, произведённые в США и странах Европы, были доставлены непосредственно на площадку монтажа в Московской области. В обязанности компании входило: организация перевозок грузов, поставляемых по проекту, всеми видами транспорта; таможенное оформление по классификационному решению ФТС.

6. Полный комплекс транспортно- экспедиторского обслуживания по перевозке 4-х комплектов турбин из Ливорно (Италия), Роттердама (Голландия) в Дудинку. Общий объём 7000 м3. Заказчик: ЗАО «Энергокаскад» Поставщик оборудования: GE В обязанности компании входило: организация мультимодальных перевозок грузов, поставляемых по проекту; таможенное оформление по классификационному решению ФТС.

7.Полный комплекс транспортно-экспедиторского обслуживания по перевозке 4-х комплектов трансформаторов из Гебзе (Турция) в Сангтудэ (Таджикистан) Заказчик: Корпорация «СОЮЗ» Поставщик оборудования: AREVA Совместно с Одесским филиалом компании выполнена комплексная мультимодальная перевозка из Турции в Таджикистан трансформаторов массой 120 т. Трансформаторы были вывезены непосредственно с территории завода-изготовителя в Турции, доставлены в Таджикистан по ж/д и выгружены на площадке Сангтудинской ГЭС-1 такелажным способом.

8.Полный комплекс транспортно-экспедиторского обслуживания по перевозке энергетического оборудования в Ноябрьск. Заказчик: ООО «Интертехэлектро-Новая генерация» Компания полностью выполнила проект транспортировки 7000 м3 энергетического оборудования для строительства Ноябрьской ПГУ. В процессе реализации проекта были применены различные решения по транспортировке крупногабаритных и тяжеловесных грузов с использованием чартерных рейсов Ан, специализированного автомобильного и ж/д подвижного состава; таможенное оформление по классификационному решению ФТС.

9.Полный комплекс транспортно-экспедиторского обслуживание и таможенного оформления свай крепления опорного блока ЛСП-1 из Ростока (Германия) в Астрахань (Россия) Заказчик: ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефть» Компания полностью выполнила проект по транспортировке и таможенному оформлению с помещением под режим «выпуск для внутреннего потребления» с использованием ВЗТК на борту судна (без физического перемещения груза) свай крепления опорного блока ЛСП-1, длина каждой сваи 47 м., вес 103 т., общим количеством 14 шт.

Управление проектами по организации и проведению таможенного оформления грузов под лицензию таможенного брокера Смарт Лоджистикс 0542/00 Услуги: Таможенное оформление технологического оборудования обустройства месторождений с применением единого кода ТНВЭД на основании классификационного решения Таможенных органов (включая подготовку пакета документов для классификационного решения и организации проведения ТО) Организация разрешений и проведение ТО оборудования, поставляемого в Уставной Капитал Таможенное оформление с помещением товаров в «сложные режимы» (организация разрешений и проведение ТО грузов с вывозом на ремонт вне там. территории; временный ввоз и т.д.) Организация и проведение ТО самоходных ТС и машин на постах акцизной Таможни с получением ПТС/ПСМ Таможенное оформление номенклатуры МТО с предварительной подготовкой пакета документов для Клиента с возможным кредитованием таможенных платежей Ваши выгоды: Сжатые сроки таможенного оформления за счет своевременной проработки и согласования в таможенных органах Использование нашего многолетнего опыта и экспертизы Использование наших проверенных схем таможенного оформления и Know-How Экономия на налогах и сборах при таможенном оформлении

Примеры некоторых проектов по организации и проведению ТО 1.Поставка оборудования в Тюмень с оформлением в УК компании Schlumberger Проработка таможенного решения с освобождением от уплаты пошлин и НДС Согласование полного пакета документов на отгрузку и импорт Планирование схемы и графика поставок Организация ТЭО Документальное оформление поставки в таможне Ежедневное информирование клиента о ходе событий

2. ТО с использованием процедуры единого кода ТНВЭД Название компании или клиента: Ванкорнефть Название и год реализации проекта: Импорт установки Брайена, 2008 Страна реализации проекта / деятельности: Россия Описание проекта и вклада, сделанного Вашей компанией: Таможенное оформление установки Брайена, поставляемой в течении продолжительного периода времени с использованием классификационного решения Федерального Таможенного Комитета 3. ТО с использованием организации ВЗТК (временной зоны таможенного контроля) Название компании или клиента: Fergusson Simet Clark Название и год реализации проекта: Импорт жилых модулей для нефтяного Лагеря, 2008 Страна реализации проекта / деятельности: Россия Описание проекта и вклада, сделанного Вашей компанией: Подготовка проекта Таможенного оформления Модулей для жилого лагеря в Дудинке и Игарке посредством организации временной зоны Таможенного контроля на судах. ТО Модулей жилого лагеря в Коротчаево и Красноярске

4. ТО с использованием процедуры единого кода ТНВЭД Название компании: Монди, Сыктывкарский ЛПК Название и год реализации проекта: ДПЦ (Andritz), 2008 Страна реализации проекта / деятельности: Россия Описание проекта: Детальное изучение специалистами компании номенклатуры поставляемого оборудования, составление перечня агрегатов, узлов и компонентов узлов для предварительного согласования и получения классификационного решения в Федеральной Таможенной Службе. Присвоение единого кода и получение классификационного решения. Таможенное оформление Древесно-Производственного Цеха, поставляемого в течении девяти месяцев с использованием классификационного решения. Полное управление проектом, работа в режиме «зелёный свет».

Организация управления доставки оборудования и материалов на буровые площадки месторождений по зимникам Услуги: Разработка и описание оптимальной технологической доставки груза по временным зимним дорогам с рекомендациями по оптимизации габаритов груза в отгрузочной спецификации. Предварительное проведение сюрвейев маршрута доставки по зимникам. Разработка и организация исполнения инженерной оснастки для перевозки по временным зимним дорогам и технологии перевалки грузов. Предварительное получение разрешений на перевозку в оптимальных габаритах. Оперативное управление доставкой грузовых партий по утверждённой схеме, а также оперативное реагирование на изменение плана объёмов перевозки, связанных с особенностью транспортировки грузов по временным зимним дорогам. Котирование предварительного бюджета перевозки. Ваши выгоды: Экономия времени на проработку Использование нашего опыта и экспертизы, снижение риска простоев и опозданий Использование только надежных партнеров и перевозчиков Снижение риска срывов сроков при использовании нескольких подрядчиков Лучшее транзитное время за счет грамотной и детальной проработки

Пример выполненных проектов по временным дорогам (зимникам) Регулярная перевозка грузов по временной зимней дороге в период с 2007 по Заказчик: Нефтегазовые Системы Заказчик: Нефтеавтоматика

Наши преимущества Глобальные стратегические партнеры Собственная сеть офисов (25 офисов) Уникальные знания и большой опыт работы с проектами Структура компании построена под проектный бизнес Долгосрочные отношения с поставщиками и партнерами Финансовая надежность

Каждый из нас понимает, что от способности продемонстрировать себя с верного ракурса, зависит все: и карьера, и стоимость на рынке труда. Умение произвести хорошее впечатление может компенсировать многие недостатки. И в повседневном общении, и во время выступлений перед аудиторией. Поэтому важно постоянно совершенствовать свое мастерство как выступающего, свои ораторские способности.

Как это сделать?

Схема нехитрая: наблюдение плюс практика; практика плюс наблюдение. Но я бы рекомендовал учиться у лучших. Например, у Стива Джобса — не только известнейшего бизнесмена и инноватора, но и человека, мастера презентации , почитаемого в киноиндустрии, звукозаписи, игровой сфере. Руководствуясь особенностями выступлений Джобса, выделю основные ключи к успеху.

О чем речь: содержание и оформление презентации

Ключевой момент . Необходимо найти какой-то факт, событие, продукт, который можно интересно обыграть, и сделать это кульминацией презентации. Результатом должна стать бурная эмоциональная реакция публики. У Стива Джобса благодаря тщательной продуманности деталей все выступления получаются очень насыщенными. Так, в 1984 году изюминкой презентации Macintosh стал небольшой компьютер, экран которого демонстрировал различные картинки, а сам он говорил: «Я бы хотел представить вам человека, который стал для меня кем-то вроде отца — Стива Джобса». В те годы это была сенсация, настоящее чудо.

Правило трех. Джобс часто делил свои выступления на три части, выделял три ключевых характеристики продукта, три причины и так далее. Связано это с тем, что человеческому мозгу легче воспринимать информацию, разделенную на части таким образом. Поэтому полезно структурировать свою речь, выделяя в каждом смысловом блоке по три-четыре момента. iPhone, например, обладал тремя основными характеристиками: широкоэкранный iPod с сенсором, мобильный телефон, интернет. Даже в своей знаменитой речи в Стэндфордском университете 2005 года Джобс рассказывает три истории: о своей семье и образовании, о любви и потерях, о смерти.

Сравнение и противопоставление. На фоне худшего ваш проект или продукт всегда выиграет. Ничего нет зазорного в том, чтобы представлять новое в сравнении со своими же предыдущими изобретениями или решениями. Важно аргументированно изложить плюсы и минусы. Полезно проиллюстрировать это слайдами, чтобы аудитории было проще удержать информацию. Иногда не лишним будет подчеркнуть и свое личное превосходство. Вот небольшой пример. Однажды Джобс, возможно, непреднамеренно, но весьма выгодно подчеркнул свои собственные достоинства как оратора. На презентацию iPhone 2007 году был приглашен Стен Сигман (Stan Sigman), президент известной телекоммуникационной компании. То, как он вел себя на сцене, контрастировало с открытостью и коммуникабельностью по отношению к публике Стива Джобса. На таком фоне Джобс выглядел довольно выигрышно.

Метод сравнения довольно эффективен и в повседневной же работе. Он позволяет вашему клиенту понять, почему покупка данного товара является для него наиболее выгодной. Почему именно этот выбор — верный. У вас же, как у продавца, появляется возможность продемонстрировать хорошее знание товара и знание рынка в целом, благодаря чему вы укрепляете доверие покупателя. Если вы презентуете новый продукт существующим клиентам, товар лучше сравнивать со старыми моделями собственного производства. Если же клиент новый, стоит провести параллель с товарами конкурентов и показать ваши преимущества. Обратите внимание на речевые обороты. Чтобы подчеркнуть плюсы своего «детища», Стив Джобс часто использовал следующие слова: «фантастический», «отличный», «превосходный», «успешный». Подкрепляемые описанием реальных характеристик продукта, такие выражения эмоционально окрасят ваше выступление.

Визуализация . Ни одна успешная презентация не может обойтись без соответствующего визуального сопровождения. Проще говоря, картинок и надписей на слайдах. Джобс никогда не перегружает слайды текстом. Необходимость много читать вызывает раздражение аудитории и отнимает ее внимание у оратора. Лучше чаще листать слайды, чем пытаться уместить на одном весь смысловой блок. У Стива Джобса слайд — это, как правило, картинка и 1-2 фразы, характеризующие ее. Безусловно, важно подготовиться к тому, чтобы смена изображений шла синхронно с тем, что вы говорите.

Заголовки . От удачного названия зависит первое впечатление, а оно часто бывает решающим. Так, речи Джобса заметно облегчают работу прессе, которая впоследствии освещает его презентации. Часто новый продукт уже имеет некий лозунг. Например, iPod — «1000 songs in your pocket» («тысяча песен в вашем кармане»). Macintosh позиционировался как «insanely great» («потрясающий до безумия»), сотрудничество с Microsoft было ознаменовано лозунгом «think different» («думай иначе»).

Как подать: особенности невербалики

Зрительный контакт . Если вы выступаете на конференции перед большим количеством людей, то рекомендую, как бы, связывать ниточками небольшие группы, постепенно переводя взгляд от одной группы к другой. Именно так и поступал Джобс. Например, во время презентации iPhone 4 он обратился к сидящим в левой части зала и начал говорить: «Другого такого продукта не существует…». Потом, посмотрев в центр и продолжил: «…уверен, вы поймете это, как только вы возьмете его в руки…». А закончил он мысль, установив зрительный контакт уже с правой частью аудитории: «Вот что нам удалось сделать!». Если во время выступления вы замечаете, что кто-то отвлекся, обратитесь глазами к этому человеку. Следите, чтобы все были вовлечены. Конечно, чем меньше человек на презентации, тем это проще сделать. Но и при полных залах вы сможете удержать аудиторию, если будете постоянно поддерживать с ней зрительный контакт, не поворачиваясь к залу спиной. Но если нужно что-то долго демонстрировать, обращаясь к экрану сзади вас, то делайте это в пол-оборота к зрителям. Замечу, что перед каждым своим выступление Стив Джобс подолгу тренировался, чтобы уметь одновременно управлять показом слайдов, говорить и при этом не терять зрительный контакт с залом.

Открытая поза . Не нужно складывать руки на груди, прятать их в карманы, стоять, скрестив ноги, или сидеть нога на ногу. Вы не увидите подобных поз у Стива Джобса. Как правило, он выглядит и ведет себя достаточно просто. Выступает без кафедры, которая скрывает его от публики, отдаляя таким образом от зрителей. Руки держит на уровне груди, слегка касаясь пальцами друг друга. Обратите внимание, зал сразу же отвергает человека, если он подает себя подобно гостю. Старайтесь вести себя как хозяин. Аудитория всегда отвечает на ваш посыл к ней.

Сопровождение жестами . На выступлении очень важен язык тела. Частично я уже сказал об этом, выяснив, какой должна быть поза выступающего. Жесты помогут вам оживить выступление, привлечь внимание к деталям, расставить акценты. Они становятся средством визуализации того, что вы говорите, как бы рисуют сопутствующую картинку. Не нужно беспорядочно размахивать руками, но старайтесь, чтобы жесты говорили вместе с вами. Это хорошо получалось у Джобса. Когда он говорил про новый чип, благодаря которому MacBook Air получился очень тонким, его пальцы демонстрировали нам, насколько он крошечный. Рассказывая о какой-нибудь группе товаров, он разводит руками, показывая, насколько она велика. Когда у вас отсутствует жестикуляция — например, вы тщательно упаковали свои руки в карманы — язык тела слишком контрастирует с речью. Результат плачевный — недоверие аудитории.

Что происходит: сюжет выступления и его нюансы

Старайтесь работать для людей, презентовать людям . Важно помнить, что вас слушает аудитория — живой организм, со своими нуждами и возможностями. Чтобы понять потребности слушателей, не стесняйтесь задавать им вопросы: что они знают о вашей компании продукте или методе, о которых вы намерены рассказывать. С этого можно и начинать свое выступление.

Одна голова — хорошо, а две — лучше. Замечательно, если вы привлечете еще кого-то в свою команду для выступления. Конечно, этот «кто-то» должен обладать необходимыми знаниями, и его присутствие должно быть уместным. Это может быть ваш коллега по компании или представитель фирмы, с которой вы сотрудничаете, и предлагаете совместные услуги. Рассказывая людям о планах сотрудничества Apple и Microsoft, Джобс организовал присутствие на презентации Билла Гейтса посредством видеосвязи. Аудитория с минуту аплодировала, прежде чем дала главе Microsoft возможность сказать слово.

Управление эмоциями аудитории . Реакции людей на разные моменты вашего выступления могут отличаться. Вы способны подчеркнуть эмоции, если они вам выгодны, и свести на нет нежелательные. Отмечая основные пункты сотрудничества Apple и Microsoft, Джобс столкнулся с гулом явного неодобрения в ответ на заявление о возможности работы с браузером Internet Explorer. Он остался невозмутим, успокоив людей тем, что у них будет возможность выбора, отметив при этом достоинства продукта Microsoft.

Если понимаете, что не сможете быстро отразить негатив, то выразите заранее пожелание: «Я отвечу на все ваши вопросы после выступления». В таком случае возражения останутся на потом и не испортят впечатления от вашей речи. Но если вы видите или слышите явное одобрение в адрес своих слов, дайте время для этих позитивных эмоций. Сделайте паузу, улыбнитесь залу.

Если вам пришлось выступать после нескольких скучных спикеров, то можно пошутить. Юмор — самый быстрый способ расположить людей к себе. Например, скажите, что кофе-брейк совсем скоро и от выступлений можно будет наконец отдохнуть.

В повседневной работе, чтобы эффективно управлять эмоциями публики, полезно использовать метод синергии — воздействовать сразу на несколько каналов восприятия. Для этого и были придуманы тест-драйвы, примерки, пробы товаров и т. д. Здесь вы обращаетесь не только к разуму, но и к зрению, слуху, вкусу, обонянию и осязанию покупателей. Когда человек, помимо вербального сообщения, получает информацию и через другие каналы, ему легче принимать решения. Это благотворно воздействует на эмоции.

Не пугаться ошибок и заминок . Все мы люди, и каждый раз выступать идеально — невозможно. Например, Стив Джобс, представляя совместный с Motorola iTunes, замешкался в представлении функций аппарата. С кем не бывает? Тогда Джобс улыбнулся и заметил: «Мда, затормозил… Ну, у вас-то все получится!» Как видите, хорошо помогает в данном случае самоирония. Если вы не будете ханжой, то аудитория простит ваши оплошности.

журнал «Коммерческий директор», № 8