O iTunes não vê 4s. Por que o computador não vê o iPhone via USB?

Os leitores costumam nos contatar com diversas perguntas sobre como resolver quaisquer problemas relacionados a dispositivos móveis e software. Um dos mais populares: " iTunes não vê iPhone, O que devo fazer?".

Você pode encontrar uma maneira de sair dessa situação na Internet, mas terá que percorrer montanhas de informações diversas. Neste artigo, decidimos combinar todas as soluções possíveis e descobrir porque, afinal, “o iTunes não vê o iPhone”.

O iTunes costuma assustar os usuários de iPhone, iPad e iPod Touch. O programa parece confuso, complexo e extremamente inconveniente. Também joga fora várias pérolas. Ou a música não está sincronizada corretamente, ou os aplicativos desapareceram em algum lugar, ou mesmo o iTunes não consegue detectar o iPhone (iPad ou iPod Touch).

Não há necessidade de se desesperar (e mudar para o Android), sempre haverá soluções para o problema. Se o iTunes não encontrar o iPhone, verifique sua funcionalidade:

• Programas. Reinstale o iTunes baixando a versão mais recente aqui.
• Cabos. Tente usar um cabo diferente.
• Computador. O iTunes não vê o iPhone devido a um mau funcionamento do dispositivo móvel Apple. Outro computador pode ajudar a resolver o problema.
• Portas USB. Muitas vezes o problema está na porta USB. Tente usar o conector na parte traseira da unidade de sistema.

Se todos os métodos padrão não ajudarem, então é hora de enfrentar a artilharia pesada.

Não vê porque não confia

O iPhone ou iPad são dispositivos totalmente autossuficientes e independentes, mas ainda precisam ser conectados a um computador de tempos em tempos para transferir grandes quantidades de dados, instalar software, etc. Nesse caso, às vezes surge um problema de sincronização do dispositivo, que muitas vezes pode ser resolvido usando os métodos descritos abaixo.

NESTE TÓPICO:“Confiar neste computador?” no iPhone e iPad - o que é esta mensagem e por que ela aparece?

Como “redefinir a confiança” do iPhone ou iPad para todos os computadores conectados anteriormente.

Falaremos sobre computadores confiáveis, ou mais precisamente, sobre os sistemas operacionais neles instalados. Ao conectar um iPhone ou iPad a um novo computador pela primeira vez (ou após reinstalar o sistema operacional em um antigo), o usuário recebe a solicitação “Confiar neste computador?” e deve responder sim para acessar as configurações e o conteúdo do seu dispositivo móvel.

Se você rejeitar a solicitação, poderá surgir um problema de sincronização no futuro., e para resolvê-lo você precisará seguir as instruções abaixo.

Portanto, para obter uma segunda solicitação e “começar a confiar” no seu computador Mac, você precisa selecionar “Ir -> Ir para pasta” no menu da linha de comando (ou usar o atalho de teclado “⌘Cmd + ⇧Shift + G”),

e então vá para /var/db/lockdown e exclua todos os certificados neste diretório.

No Windows XP, 7, 8, 10

No caso do sistema operacional Windows, você também precisará excluir o conteúdo do diretório Lockdown. Para fazer isso, você precisará habilitar a exibição de pastas e arquivos ocultos (Iniciar -> Painel de Controle -> Opções de Pasta),

e vá para C:ProgramDataAppleLockdown (para Windows 7, 8, 10) ou C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAppleLockdown (Windows XP).

Se a exclusão de certificados de um PC com Windows não resolver o problema, você terá que usar um método mais complexo:

1. Clique com o botão direito no atalho “Computador”, selecione “Propriedades” e encontre “Gerenciador de Dispositivos”;

2. Na seção "Controladores USB", clique com o botão direito para abrir o menu de contexto do item "Driver USB do dispositivo móvel Apple" e clique em "Atualizar drivers...";

4. Na janela que aparece, clique em “Browse” e vá para o diretório C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers, onde estamos interessados ​​no arquivo chamado “usbaapl”, que precisamos instalar.

Se nenhum dos métodos descritos acima ajudou a resolver o problema, a causa provavelmente não está na obtenção de um status confiável para este computador. Experimente isto:

O iTunes não vê o iPhone ou outro dispositivo Apple no Microsoft Windows XP

1 . Feche o iTunes após desconectar seu dispositivo;
2 . Vá para Começar -> Executar e entre na janela que aparece serviços.msc ou aberto Serviços No capítulo Administração Painéis de controle;
3 . Encontre um item Dispositivo móvel Apple e na próxima janela clique em Parar;
4 . Após parar na mesma janela, clique em Lançar;
5 . Após reiniciar o serviço, o iTunes estará pronto para funcionar com o seu dispositivo.

O iTunes não reconhece iPhone, iPad ou iPod Touch no Microsoft Windows Vista ou Windows 7

1 . No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no seu Apple iPhone (Apple iPad ou Apple iPod) e selecione Atualizar driver no menu de contexto.
2 . Selecione " Procure drivers neste computador».
3 . Selecione " Selecione um driver na lista de drivers já instalados».
4 . Clique no botão Instalar do disco" (Se o botão " Instalar do disco" não está disponível, selecione uma categoria de dispositivo, por exemplo " Celular" ou " Dispositivo de memória" (se disponível) e clique no botão " Avançar" Então um botão aparecerá Instalar do disco».)
5 . Na caixa de diálogo " Instalação do disco" Clique no botão Análise».
6 . Navegue até a pasta C:Arquivos de ProgramasArquivos ComunsAppleMobile Device SupportDrivers.
7 . Clique duas vezes no arquivo usbapl. (No Windows de 64 bits, esse arquivo é chamado usbaapl64. Se o arquivo usbaapl64 não estiver na pasta especificada ou a pasta Drivers não existir, procure-o na pasta C:Arquivos de Programas (x86)Arquivos ComunsAppleMobile Device SupportDrivers. )
8 . Clique no botão OK"na caixa de diálogo" Instalação do disco».
9. Clique no botão Avançar" e conclua o procedimento de instalação do driver. Abra o iTunes para garantir que seu dispositivo seja reconhecido corretamente.

O iTunes não vê o iPhone ou outro dispositivo Apple no Mac OS X

1 . Desconecte o aparelho do computador após fechá-lo no iTunes;
2 . Abra um gerenciador de arquivos padrão Localizador e passar para Carrinho os seguintes elementos:
2.1 A pasta com o programa iTunes (você pode encontrá-la acessando Programas);
2.2 Atalho do iTunes no inicializador;
2.3 Arquivo AppleMobileDevice.kext(você pode encontrá-lo em Localizador(aba Transição -> Ir para a pasta) Sistema -> Bibliotecas -> Extensão);
2.4 Arquivo AppleMobileDeviceSupport.pkg(você pode encontrá-lo em Bibliotecas -> Recibos);
3 . Reinicie o seu computador;
4 . Remover conteúdo Cestas e reinicie o seu computador novamente;
5 . Baixe a versão mais recente do iTunes para Mac (link no final da página);
6 . Conecte seu dispositivo e use o iTunes funcional.

Assim, em alguns passos simples, você se livrará do problema “O iTunes não vê o iPhone”, é claro, se seguir as instruções corretamente.

Com base em materiais de yablyk

Você precisa fazer upload de faixas ou vídeos do iTunes para o seu iPhone? Mas não foi esse o caso! O iTunes não vê isso - então o que você deve fazer? A primeira ação é descobrir a causa raiz do problema. Talvez o cabo USB esteja danificado ou haja uma falha no próprio programa. Ação número 2 - depois de descobrir por que o iTunes não vê o iPhone, você pode tentar resolver o problema sozinho. Instruções detalhadas sobre como fazer isso são fornecidas abaixo.

O iTunes não vê o iPhone: principais motivos

Existem 6 razões possíveis para este problema. O usuário poderá identificar qualquer uma delas se souber o que procurar caso o programa iTunes não veja o iPhone (por exemplo). Então, vamos falar sobre cada motivo em ordem.

Cabo USB danificado ou não original

O problema pode surgir logo no início do trabalho, nomeadamente: ao ligar o dispositivo inteligente a um PC através de um cabo USB. Se nesta fase o iTunes no computador não vir o iPhone, é hora de inspecionar o cabo.

Qual poderia ser o problema:

• um cabo não original é usado - por exemplo, uma falsificação barata e de baixa qualidade é usada ou o usuário tenta conectar um dispositivo Apple usando um cabo de outro gadget;
• o cabo está danificado: por exemplo, um dos fios internos quebrou.

Como posso verificar se esse é o problema? Tente carregar seu iPhone usando este cabo. Se isso falhar, passamos para a solução - substitua o cabo USB por outro.

Dispositivos “não confiam” uns nos outros

Ao conectar o iPhone ao PC pela primeira vez, o usuário verá a seguinte mensagem:

Você precisa responder sim e clicar em “Continuar” no iTunes. Se a solicitação for negada, pode haver um problema na sincronização dos dispositivos. Somente PCs confiáveis ​​podem se conectar a iPhones (por exemplo, c) e obter acesso ao conteúdo e às configurações do smartphone.

Nuance: Um aviso de confiança aparecerá toda vez que você tentar conectar seu iPhone ao computador até que o usuário responda afirmativamente.

Operação incorreta do computador ou smartphone

Uma situação bastante comum é o congelamento e lentidão do sistema operacional. Devido a tais falhas no sistema, ambos os dispositivos (ou um deles) serão “culpados” pelo fato de o iTunes não ver nem o “antigo” iPhone 5S nem o novo

Nessa situação, você pode reiniciar os dois dispositivos e reconectar o dispositivo inteligente ao computador usando um cabo USB e tentar fazer login no programa.

O iTunes trava

Pode haver um bug no próprio programa. O que fazer se o iTunes não vir o iPhone?
Isso pode ser resolvido de forma bastante simples:

1. Remova o utilitário do seu computador.
2. Reinicie-o.
3. Baixe a versão mais recente do programa em. recurso do desenvolvedor.
4. Instale-o no PC.

É isso, você pode testar o desempenho do programa.

Problema com seu dispositivo Apple

Muitas vezes ocorre se o smartphone tiver sido desbloqueado. Por causa disso, podem ocorrer erros no código do sistema operacional. Conclui-se que o iTunes não vê o iPhone 6 ou outro modelo inteligente.

Como salvar a situação? Insira o dispositivo no modo de emergência DFU:

Para modelos com botão Home físico (Figura 1)	Para novos modelos sem botão Home (Figura 2)
Desconecte o smart e conecte-o ao PC usando um cabo USB	Conecte o iPhone ao PC e inicie o iTunes
Ative o aplicativo iTunes	Pressione e solte alternadamente os botões Aumentar volume e Diminuir volume
Pressione o botão ON no smartphone por 3 segundos	Pressione e segure o botão lateral (direito) até a tela escurecer
Sem soltar a tecla, mantenha pressionado o botão "Home"	Pressione e segure simultaneamente por 5 segundos. botão lateral e tecla de diminuir volume
Aguarde 10 segundos	Solte o botão lateral, deixando a tecla Diminuir volume pressionada por mais 15 segundos
Solte o botão ON enquanto continua segurando “Home” (cerca de mais 20 segundos)	Você deverá ver uma mensagem na janela do iTunes informando que seu iPhone foi detectado em modo de recuperação.

Para todos os modelos, ao final das manipulações no iTunes, deverá aparecer uma mensagem (foto acima). Clique em “Ok” e inicie o processo de recuperação inteligente. DFU ajuda a corrigir uma pequena falha de software. Após a conclusão da recuperação de desastres, os smartphones serão inicializados normalmente.

Conflito de outros dispositivos

O iTunes pode não “ver” o iPhone devido a outros gadgets conectados ao computador. Podem ser dispositivos completamente inofensivos: impressora, modem, alto-falantes, fones de ouvido, etc. Mas podem interferir na sincronização e operação corretas do iTunes e do dispositivo Apple. E o que você deve fazer se por esse motivo o iTunes não vir o iPhone (por exemplo)? A solução é óbvia: desconectar outros dispositivos do computador, sem contar o mouse e o teclado.

O que você deve fazer se tiver diferentes sistemas operacionais instalados em seu computador? Leia mais sobre isso abaixo.

Vamos fazer isso passo a passo:

Tudo o que você precisa fazer é aguardar uma reinicialização completa - e você poderá reconectar.

O iTunes não vê o iPhone no Windows 7/8/10: instruções passo a passo

O que fazer se o iTunes não vir o iPhone no Mac OS X

O início é padrão: desconecte o smartphone do computador e feche o programa. Então você precisa de:

Resta baixar e instalar a versão “nova” do programa do site oficial da marca - e você poderá usar o iTunes novamente.

Com estas instruções, você pode corrigir problemas de forma independente entre o iTunes e seu smartphone/tablet Apple. É importante determinar corretamente o motivo pelo qual o programa não percebe o telefone. Você pode aproveitar isso ao escolher a opção apropriada para resolver o problema. Por fim, assista ao vídeo sobre o que fazer se o iTunes não vir o iPhone (por exemplo).

Os leitores costumam nos contatar com diversas perguntas sobre como resolver quaisquer problemas relacionados a dispositivos móveis e software. Um dos mais populares: " iTunes não vê iPhone, O que devo fazer?".

Em contato com

Você pode encontrar uma maneira de sair dessa situação na Internet, mas terá que percorrer montanhas de informações diversas. Neste artigo, decidimos combinar todas as soluções possíveis e descobrir porque, afinal, “ iTunes não vê iPhone«.

O iTunes costuma assustar os usuários de iPhone, iPad e iPod Touch. O programa parece confuso, complexo e extremamente inconveniente. Também joga fora várias pérolas. Ou a música não está sincronizada corretamente, ou os aplicativos desapareceram em algum lugar, ou mesmo o iTunes não consegue detectar o iPhone (iPad ou iPod Touch).

Não há necessidade de se desesperar (e mudar para o Android), sempre haverá soluções para o problema. Se o iTunes não encontrar o iPhone, verifique sua funcionalidade:

• Programas. Reinstale o iTunes baixando a versão mais recente.
• Cabos. Tente usar um cabo diferente.
• Computador. O iTunes não vê o iPhone devido a um mau funcionamento do dispositivo móvel Apple. Outro computador pode ajudar a resolver o problema.
• Portas USB. Muitas vezes o problema está na porta USB. Tente usar o conector na parte traseira da unidade de sistema.

Se todos os métodos padrão não ajudarem, então é hora de enfrentar a artilharia pesada.

Não vê porque não confia

O iPhone ou iPad são dispositivos totalmente autossuficientes e independentes, mas ainda precisam ser conectados a um computador de tempos em tempos para transferir grandes quantidades de dados, instalar software, etc. Nesse caso, às vezes surge um problema de sincronização do dispositivo, que muitas vezes pode ser resolvido usando os métodos descritos abaixo.

NESTE TÓPICO:

Falaremos sobre computadores confiáveis, ou mais precisamente, sobre os sistemas operacionais instalados neles. Ao conectar um iPhone ou iPad a um novo computador pela primeira vez (ou após reinstalar o sistema operacional em um antigo), o usuário recebe a solicitação “Confiar neste computador?” e deve responder sim para acessar as configurações e o conteúdo do seu dispositivo móvel.

Se você rejeitar a solicitação, poderá surgir um problema de sincronização no futuro., e para resolvê-lo você precisará seguir as instruções abaixo.

No Mac

Portanto, para obter uma segunda solicitação e “começar a confiar” no seu computador Mac, você precisa selecionar “ Transição —> Ir para a pasta"(ou use o atalho de teclado " ⌘Cmd + ⇧Mudança + G«),

e depois vá para o endereço /var/db/bloqueio e exclua todos os certificados neste diretório.

No Windows XP, 7, 8, 10

No caso do sistema operacional Windows, você também precisará excluir o conteúdo do diretório Lockdown. Para fazer isso, você precisará habilitar a exibição de pastas e arquivos ocultos ( Começar —> Painel de controle —> Configurações de pastas),

e depois vá para o endereço C:\ProgramData\Apple\Lockdown(para Windows 7, 8, 10) ou C:\Documents and Settings\Todos os usuários\Dados de aplicativos\Apple\Lockdown

Se a exclusão de certificados de um PC com Windows não resolver o problema, você terá que usar um método mais complexo:

1 . Clique com o botão direito no atalho " Computador", selecione " Propriedades" e encontra " gerenciador de Dispositivos«;

2 . No capítulo " Controladores USB"Clique com o botão direito para acessar o menu de contexto do item" Driver USB para dispositivo móvel Apple" e clique em " Atualizar drivers...«;

4 . Na janela que aparece, clique em “ Análise" e vá para o diretório C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Apple\Mobile Device Support\Drivers, onde estamos interessados ​​em um arquivo chamado " usbaapl“, que é o que precisa ser instalado.

Se nenhum dos métodos descritos acima ajudou a resolver o problema, a causa provavelmente não está na obtenção de um status confiável para este computador. Experimente isto:

O iTunes não vê o iPhone ou outro dispositivo Apple no Microsoft Windows XP

1 . Feche o iTunes após desconectar seu dispositivo;
2 . Vá para Começar -> Executar e entre na janela que aparece serviços.msc ou aberto Serviços No capítulo Administração Painéis de controle;
3 . Encontre um item Dispositivo móvel Apple e na próxima janela clique em Parar;
4 . Após parar na mesma janela, clique em Lançar;
5 . Após reiniciar o serviço, o iTunes estará pronto para funcionar com o seu dispositivo.

Às vezes ocorre uma situação quando, após atualizar um dispositivo móvel ou software de computador, o iTunes não vê o iPhone 5S quando ele está conectado ao computador. Este problema é bastante comum e pode ser resolvido facilmente. Se não tem a certeza de que pode resolver este problema sozinho, pode confiar a sua solução aos especialistas do nosso centro de assistência, que realiza reparações fora e pós-garantia do iPhone 5S e de todos os equipamentos Apple.

Esse problema não está no iTunes, mas no próprio dispositivo móvel. Foi formado como resultado de um erro na sincronização do iTunes com um dispositivo móvel.

Você pode resolver esse erro da seguinte maneira:

• desligue o iPhone 5S e atualize o iTunes para a versão mais recente;
• instale qualquer outro gerenciador de arquivos em seu computador;
• usando o gerenciador de arquivos instalado, copie a pasta /var/mobile/Media do iPhone para o computador;
• no iPhone 5S, exclua a pasta /var/mobile/Media e reinicie o dispositivo;
• conecte o dispositivo ao computador.

Após a conclusão da última etapa, o iTunes deverá ver o iPhone 5S e se oferecer para sincronizar. Ao usar o sistema operacional Windows Você pode fazer uma operação semelhante a esta:

• No “Painel de Controle” abra “Programas e Recursos”;
• na janela que se abre, selecione iTunes e clique em “excluir”;
• siga a caixa de diálogo de exclusão;
• baixe e instale a versão mais recente do iTunes para sistema operacional Windows;
• reinicie o seu computador.

Normalmente, a primeira opção é eficaz e o problema pode ser resolvido. E se por algum motivo o iTunes ainda não vir o iPhone 5S, você sempre pode tentar o segundo método.

Muitas vezes você pode encontrar o problema de o iTunes não ver o iPhone. Resolver esse problema às vezes está além do poder até mesmo de usuários experientes. Neste artigo, direi como lidar com isso seguindo apenas alguns passos simples.

Agora, existem muitas maneiras de resolver esse problema na Internet, mas a maioria delas geralmente não é relevante para as versões mais recentes do iTunes. Na prática, tudo se resolve de forma bastante simples.

Primeiro, certifique-se de que todos os elementos estejam funcionando:

1. porta USB. O iTunes não consegue detectar o seu iPhone devido a uma porta USB com defeito; Tente conectar seu iPhone, iPad ou iPod Touch a outro. Neste caso, é melhor testá-lo conectando-o a uma das portas USB localizadas na parte traseira do gabinete.
2. cabo USB. Vale a pena tentar um cabo diferente.
3. POR. Remova-o completamente do seu computador e reinstale o iTunes. Neste caso, é aconselhável baixar a versão mais recente do programa no site oficial da Apple.
4. Computador. Um mau funcionamento do dispositivo móvel Apple faz com que o iTunes não reconheça o iPhone. A reinstalação do sistema operacional pode ajudar a resolver o problema.

Se todas as dicas descritas acima não o ajudaram a lidar com o problema, vale a pena considerar soluções mais detalhadas.

Observação: as instruções variam para Windows XP, Windows 7 e Mac.

O que fazer se o iTunes não vir o iPhone no Windows XP

Vá para Painel de controle -> Administração -> Serviços

Clique em Dispositivo móvel Apple e pressione Pare o serviço

Certificando-se de que o serviço foi interrompido. Na mesma janela, clique em Começar serviço

Espere até iniciar e reconecte seu iPhone ou qualquer outro dispositivo Apple ao computador

O que fazer se o iTunes não vir o iPhone no Windows 7 e Windows 8

Desconecte seu iPhone, iPad ou iPod Touch do computador e feche o iTunes

Vá para Painel de controle -> Administração -> Serviços

selecione um item Dispositivo móvel Apple e pressione Pare o serviço

Depois de certificar-se de que o serviço foi interrompido. Na mesma janela, clique em. Começar serviço

Espere até que comece completamente e reconecte seu iPhone ou outro dispositivo Apple ao computador

Se funcionar, indique nas propriedades do serviço Dispositivo móvel Apple tipo de inicialização “ Auto”

O que fazer se o iTunes não vir o iPhone no Mac OS X

1. Desconecte seu iPhone, iPad ou iPod Touch do computador e feche o iTunes
2. Remova movendo para Carrinho:
   2. 1. ícone do iTunes do iniciador (Dock)
   2. 2. Pasta iTunes(Bibliotecas -> iTunes)
   2. 3. Arquivo AppleMobileDevice.kext, você pode encontrá-lo em Sistema -> Bibliotecas -> Extensão
   2. 4. Arquivo AppleMobileDeviceSupport.pkg, você pode encontrá-lo em Bibliotecas -> Recibos
3. Reinício Mac
4. Claro Carrinho e reinicie novamente Mac
5. Baixe a versão mais recente do iTunes para Mac no site oficial e você poderá conectar seu dispositivo com tranquilidade.

Como você pode ver, não há nada difícil em restaurar a funcionalidade do iTunes. Claro que existem raras exceções, por exemplo, se o problema estiver no hardware dos dispositivos.

Como você pode ver, restaurar a funcionalidade do iTunes não é difícil. Claro, sempre pode haver um caso difícil quando o problema está relacionado a um mau funcionamento de hardware do dispositivo. Mas nessas situações vale a pena entrar em contato com uma central de atendimento.